Datenschutzbestimmungen
Letzte Aktualisierung – 23. August 2025
Einführung
Willkommen bei Rapid Manufacturing (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“). Wir sind ein Anbieter von Dienstleistungen im Bereich der kundenspezifischen Teilebearbeitung. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Vertraulichkeit unserer Kunden, Partner und Website-Besucher zu schützen.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen und geschäftlichen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website www.rapmaf.com nutzen, ein Angebot anfordern oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.
Informationen Wir sammeln
Wir erfassen die Informationen, die erforderlich sind, um Ihnen unsere hochwertigen Bearbeitungsdienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung zu verwalten.
a) Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:
- Kontaktinformationen:Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname und Postanschrift.
- Angebots- und Projektinformationen:Wenn Sie ein Angebot (RFQ) anfordern oder eine Bestellung aufgeben, stellen Sie uns Projektspezifikationen, Anforderungen und technische Dateien zur Verfügung. Dazu gehören unter anderem CAD-Modelle (Computer-Aided Design), 2D-Zeichnungen, Materialangaben und andere Konstruktionsdokumente.
- Kommunikationsinformationen:Alle Informationen, die Sie angeben, wenn Sie uns mit Fragen, Feedback oder für den Kundensupport kontaktieren.
b) Informationen, die wir automatisch erfassen:
- Nutzungsdaten:Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihr Betriebssystem, die besuchten Seiten sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Besuche. Dies hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wie wir sie verbessern können.
- Cookies:Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns bei der Funktionalität der Website, bei Analysen und beim Speichern Ihrer Einstellungen helfen. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die Informationen, die wir sammeln, für folgende Zwecke:
- Zur Bereitstellung von Diensten:Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Angebote (RFQs) vorzubereiten und zu versenden sowie Ihre kundenspezifischen Teile herzustellen und zu liefern.
- So verwalten Sie Projekte:Um mit Ihnen über den Projektstatus, technische Fragen, Versand und Rechnungsstellung zu kommunizieren.
- Zur Verbesserung unserer Website:Um Nutzungstrends zu analysieren und die Funktionalität, den Inhalt und das Benutzererlebnis unserer Website zu verbessern.
- Zur Sicherheit:Zum Schutz der Sicherheit und Integrität unserer Website, Daten und Geschäftsabläufe.
- Für Marketingzwecke (mit Ihrer Zustimmung):Um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Fähigkeiten oder Neuigkeiten zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können den Erhalt dieser Mitteilungen jederzeit abbestellen.
- Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen:Um unsere gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen zu erfüllen.
Vertraulichkeit technischer Daten und geistigen Eigentums (IP)
Wir sind uns bewusst, dass die von Ihnen bereitgestellten technischen Dateien und Projektdetails vertraulich sind und Ihr wertvolles geistiges Eigentum darstellen.
- Strikte Vertraulichkeit:Wir behandeln alle technischen Daten mit höchster Vertraulichkeit.
- Beschränkter Zugang:Der Zugriff auf Ihre technischen Dateien ist streng auf Mitarbeiter und vertrauenswürdige Partner beschränkt, die die Informationen zur Erstellung Ihres Angebots oder zur Herstellung Ihrer Teile benötigen.
- Geheimhaltung:Wir geben Ihre technischen Daten ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Serviceanfrage weiter und verwenden sie nicht für andere Zwecke. Zur zusätzlichen Sicherheit unterzeichnen wir auf Anfrage gerne eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA).
- Sicherheitsmaßnahmen:Wir implementieren robuste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.
Wie wir Ihre Informationen teilen
Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre persönlichen oder technischen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur unter den folgenden begrenzten Umständen weiter:
- Drittanbieter von Dienstleistungen:Wir können Informationen an vertrauenswürdige Drittunternehmen weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, wie z. B. Versandunternehmen (z. B. FedEx, UPS) oder Zahlungsabwickler. Diese Anbieter erhalten nur die Informationen, die zur Erfüllung ihrer spezifischen Funktion erforderlich sind, und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.
- Rechtliche Anforderungen:Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder als Reaktion auf ein gültiges Rechtsverfahren, beispielsweise einen Gerichtsbeschluss oder eine behördliche Anfrage.
- Business Transfer:Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte können Ihre Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden.
Datenerhaltung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten und Projektdaten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke, zur Aufrechterhaltung unserer Geschäftsbeziehung oder wie gesetzlich vorgeschrieben zu Dokumentations- und Qualitätssicherungszwecken erforderlich ist. Sie können die Löschung Ihrer Daten wie in Abschnitt 7 beschrieben verlangen.
Ihre Rechte und Möglichkeiten
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Zugang:Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
- Korrektur:Sie können verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige Informationen korrigieren.
- Streichung:Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher und vertraglicher Einschränkungen.
- Optischer Ausgang:Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns ablehnen, indem Sie den Link „Abmelden“ in unseren E-Mails verwenden oder uns direkt kontaktieren.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Datenschutz für Kinder
Unsere Website und Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Wir informieren Sie über Änderungen, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das „Datum des Inkrafttretens“ oben aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
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